Antes de pedir
Envíos y preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de hacer tu pedido. Si te queda alguna duda, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
Cobertura
Todo el país. Somos 100% virtuales, sin local físico.
Modalidad
Trabajamos por encargo: los pedidos se cierran todos los domingos.
Entrega
De 15 a 22 días hábiles desde que se hace el pedido.
Pago
SINPE Móvil: 50% para apartar y el resto cuando llega.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a todo Costa Rica?+
Sí. Somos una tienda 100% virtual y enviamos a todo el país. Coordinamos cada entrega con vos por WhatsApp según tu ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?+
El costo del envío se cotiza aparte según tu destino y lo confirmamos antes de que pagues. En el Gran Área Metropolitana suele ser más económico; para otras zonas depende del servicio de encomienda.
¿Cuánto tarda en llegar?+
Trabajamos por encargo: juntamos los pedidos y los hacemos todos los domingos. A partir de ahí, tu camisa llega en 15 a 22 días hábiles. Te avisamos apenas venga en camino.
¿Cómo pago?+
El pago es por SINPE Móvil. Para apartar tu pedido pagás el 50% del valor de la camisa y cancelás el resto una vez que llega. Al hacer el pedido te confirmamos disponibilidad y te pasamos el número para el SINPE.
¿Cuál es la diferencia entre versión Fan y Player?+
La versión Fan (aficionado) es la de uso diario: cómoda, tela suave y caída holgada. La versión Player (jugador) replica la que usan los futbolistas: tela más técnica y ligera, corte más ajustado y detalles termosellados. La Player cuesta un poco más.
¿Qué tallas manejan?+
Manejamos de S a XXL en la mayoría de los modelos (algunos llegan hasta 3XL). Los uniformes completos de fútbol y NBA también vienen en tallas de niño, de la 16 a la 28. En la página de cada camisa vas a encontrar la guía de tallas con medidas para que elijas con seguridad.
¿Puedo personalizar el dorsal (nombre, número y parche)?+
Sí. Podés pedir tu nombre, número y el parche correspondiente, y va incluido en el precio, sin costo adicional. Solo indicanos los datos al hacer el pedido.
¿Qué calidad tienen las camisetas?+
Son réplicas de alta calidad, no camisetas oficiales del club ni de la marca. Elegimos cada modelo con el mismo cuidado con el que lo compraríamos para nosotros. Si querés ver más detalles de una camisa antes de pedirla, escribinos por WhatsApp.
¿Hacen cambios?+
Sí. Si hubo un error de nuestra parte (talla o modelo equivocado) lo resolvemos. También aceptamos cambios de talla dentro de los 7 días después de recibir la camisa; en ese caso el envío de ida y vuelta corre por tu cuenta. Las condiciones completas están más abajo, en Garantía y cambios.
Letra chica, clara
Garantía y cambios
- 01La garantía aplica sólo por defectos de fábrica.
- 02El cliente tiene 7 días después de recibir el producto para reportar cualquier defecto.
- 03Se aceptan cambios por talla; el cliente deberá cubrir los costos de envío en ambos sentidos y tiene un máximo de 7 días, una vez entregada la camisa, para solicitar el cambio.
- 04Para aplicar garantía o cambio, el producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con sus etiquetas originales y con su bolsa.
- 05No se aceptan cambios en camisetas personalizadas o con nombres propios que no correspondan a jugadores del equipo.
- 06Para realizar un pedido se solicita 50% de abono. Este es reembolsable sólo si se cancela antes del cierre del pedido.
- 07Una vez que la camisa llega y se le notifica al cliente, tiene 30 días para completar el pago. Si no lo hace o no se comunica, el pedido vuelve a estar disponible como stock.
- 08Las devoluciones de dinero sólo aplican por defectos de fábrica.
- 09La garantía no cubre daños por mal uso, lavado incorrecto o desgaste.
¿Todavía con dudas?
Escribinos por WhatsApp y te respondemos al toque. Sin registros, sin carritos.
Escribinos por WhatsApp